聊天服务责任链的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

chiaraovxo503665 - 3 hours ago News Discuss

商家引入会话机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长处理查询、规范解释和常见操作，却易在文化冲突中失去辨别。如果系统只追求自动解决率，就会阻止用户接触? https://wwtalk.im/download/