Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. 4. Analisis Ulasan dan Responses: Menganalisis ulasan online dan feedback yang diberikan pelanggan dapat memberikan wawasan berharga tentang tingkat kepuasan mereka. Reputasi se... https://fletcheri073ijj9.bmswiki.com/user