در دنیای دیجیتال امروز، نقطه‌ی متمرکز هر کسب‌وکاری روابط با مشتری است CRMنرم افزار یا مدیریت روابط با مشتری، نه تنها ابزاری است برای مدیریت و پیگیری تماس‌ها و فروش، بلکه یک استراتژی است برای بهبود تجربه مشتری، افزایش وفاداری آن‌ها و در نهایت افزایش درآمد. با استفاده از CRM، https://medium.com/@samancrmsales/crm-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D9%85%D9%81%D9%87%D9%88%D9%85-%D9%88-%D8%A7%D9%87%D9%85%DB%8C%D8%AA-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D9%87%D8%A8%D9%88%D8%AF-%D8%B1%D9%88%D8%A7%D8%A8%D8%B7-%D9%85%D8%B4%D8%AA%D8%B1%DB%8C%D8%A7%D9%86-73a6762a232c